In amberquill.eu ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. La presente informativa spiega come possiamo raccogliere, utilizzare e proteggere i tuoi dati.
La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 15 dicembre 2024. Potremmo aggiornarla periodicamente per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi legali, operativi o normativi.
Introduzione
Benvenuto su amberquill.eu. Rispettiamo la tua privacy e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. La presente informativa spiega come tuteliamo i tuoi dati quando visiti il nostro sito e quali diritti alla privacy e tutele legali hai.
La presente informativa riguarda tutte le informazioni che possiamo raccogliere tramite il sito, i servizi e le interazioni correlate. Utilizzando i nostri servizi, accetti le pratiche sui dati descritte in questa informativa.
Informazioni che possiamo raccogliere
Possiamo raccogliere diversi tipi di informazioni per gestire, fornire e migliorare i nostri servizi:
Dati personali
Durante l’uso dei servizi potremmo chiederti alcuni dati personali utili per contattarti o identificarti. Possono includere:
Nome e cognome e dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono)
Indirizzo e dati di fatturazione
Credenziali dell’account e preferenze
Cronologia delle comunicazioni con il nostro team di assistenza
Dati di utilizzo
Possiamo inoltre raccogliere informazioni su come l’utente accede al servizio e lo utilizza (“Dati di utilizzo”). Possono includere:
Indirizzo del protocollo Internet (indirizzo IP) del tuo computer
Tipo e versione del browser
Pagine visitate all’interno del nostro servizio
Data e ora della visita
Tempo trascorso sulle pagine
Altri dati diagnostici
Cookie e dati di tracciamento
Trattiamo e utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento simili per monitorare l’attività sul servizio e memorizzare determinate informazioni. Puoi configurare il browser per rifiutare tutti i cookie o per avvisarti quando viene inviato un cookie.
Come trattiamo e utilizziamo i tuoi dati
amberquill.eu utilizza i dati raccolti per diversi scopi:
per gestire, fornire e mantenere il servizio
Monitorare l’uso del servizio e garantirne il corretto funzionamento.
per fornire assistenza clienti e supporto
Fornire assistenza e supporto, rispondere alle richieste e risolvere problemi tecnici.
per produrre e fornire analisi o informazioni utili
Migliorare i nostri servizi analizzando modelli d’uso e comportamenti degli utenti per ottimizzare l’esperienza.
Notifica delle modifiche
Comunicare modifiche ai nostri servizi, alle politiche o ai termini di utilizzo.
Per gestire l’attività e inviare notizie e aggiornamenti
Inviare messaggi, offerte speciali e informazioni su beni o servizi simili a quelli acquistati o richiesti.
Monitoraggio e prevenzione delle frodi
Rilevare, prevenire e rispondere a frodi, abusi, minacce alla sicurezza e problemi tecnici.
Condivisione e divulgazione dei dati
Non vendiamo, scambiamo né trasferiamo in altro modo i tuoi dati personali a terzi fidati senza il tuo consenso, salvo nei casi descritti nella presente informativa:
Fornitori di servizi
Possiamo incaricare società e persone terze per facilitare la fornitura dei servizi, fornire servizi per nostro conto o aiutarci ad analizzare l’uso dei servizi. Queste terze parti fidate accedono ai dati personali solo per svolgere tali attività per nostro conto e sono obbligate a non divulgarli né utilizzarli per altri scopi.
Requisiti legali
Possiamo divulgare i dati personali se richiesto dalla legge o in risposta a richieste legittime di autorità pubbliche (ad esempio un tribunale o un’agenzia governativa). Possiamo inoltre divulgarli se lo riteniamo necessario per:
stabilire o far valere i nostri diritti
difenderci da rivendicazioni legali
Proteggere i nostri diritti, privacy, sicurezza o proprietà
Prevenire frodi o abusi dei nostri servizi
Trasferimento dell’attività
In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni, i tuoi dati personali possono essere trasferiti all’entità acquirente. Ti informeremo di ogni cambiamento di proprietà o controllo dei tuoi dati personali.
Sicurezza dei dati
La sicurezza dei tuoi dati è importante per noi, ma nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Pur impegnandoci a utilizzare misure commercialmente accettabili per proteggere i dati personali, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.
Le nostre misure di sicurezza includono:
Crittografia dei dati sensibili
Infrastruttura server sicura
Audit di sicurezza regolari
Controlli di accesso e autenticazione
Formazione del personale sulla protezione dei dati
Procedure di risposta agli incidenti
Se noti un accesso non autorizzato ai tuoi dati personali, contattaci immediatamente utilizzando le informazioni nella sezione “Contatti” qui sotto.
I tuoi diritti alla privacy
A seconda della tua posizione, potresti avere determinati diritti sui tuoi dati personali. Puoi esercitarli contattandoci con le informazioni indicate alla fine della presente informativa.
Accesso e aggiornamento
Hai il diritto di richiedere l’accesso ai dati personali in nostro possesso, il loro aggiornamento o la loro cancellazione. Puoi farlo accedendo al tuo account o contattandoci.
Portabilità dei dati
Hai il diritto di ricevere una copia dei tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
Rettifica
Hai il diritto di correggere dati personali inesatti o incompleti.
Cancellazione
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti.
Limitazione
Hai il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
Opposizione
Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per finalità di marketing diretto o per motivi legati alla tua situazione specifica.
Privacy dei minori
Il nostro servizio non è rivolto a persone di età inferiore a 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori di 13 anni. Se sei un genitore o tutore e sai che tuo figlio ci ha fornito dati personali, contattaci. Se veniamo a sapere di aver raccolto dati personali da minori senza verifica del consenso dei genitori, adotteremo misure per rimuovere tali informazioni dai nostri server.
Conservazione dei dati
Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario agli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy. Li conserveremo e utilizzeremo nella misura necessaria per adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare accordi e politiche.
Periodi di conservazione:
Informazioni dell’account: conservate per la durata dell’account e per 30 giorni dopo la chiusura
Dati transazionali: conservati per 7 anni per finalità fiscali e contabili
Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione
File di registro: conservati per 90 giorni per finalità di sicurezza e analisi
Social media e link a siti di terzi
Il nostro servizio può contenere link a siti non gestiti da noi. Non controlliamo contenuti, informative sulla privacy o pratiche di siti o servizi di terzi e non ne assumiamo responsabilità. Consigliamo vivamente di leggere l’informativa sulla privacy di ogni sito visitato.
Piattaforme di social media
Gestiamo pagine ufficiali sulle piattaforme social, dove puoi interagire con noi. Le informative sulla privacy di tali piattaforme si applicano alle tue interazioni su di esse.
Link esterni
Il nostro sito può contenere link a siti o servizi dei nostri partner. Non siamo responsabili delle pratiche privacy adottate da tali siti esterni.
Servizi di terzi
Possiamo utilizzare fornitori esterni per analizzare l’uso dei servizi. Tali fornitori dispongono di proprie informative sulla privacy che regolano l’uso di tali informazioni.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di “ultimo aggiornamento” in alto.
Notifica delle modifiche:
In caso di modifiche alla presente informativa, informeremo gli utenti tramite:
Notifica e-mail all’indirizzo associato al tuo account
Avviso ben visibile sul nostro sito
Notifica tramite l’interfaccia del servizio
Ti consigliamo di consultare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per eventuali modifiche. Le modifiche entrano in vigore quando vengono pubblicate su questa pagina.
Dati di contatto:
Indirizzo: Via del Corso 101, 00186 Roma, Italia
Telefono: +39 06 9480 1234
E-mail: info@amberquill.eu
Orari di apertura: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 ora italiana